Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?

Los pedidos con envío estándar llegan en 3 a 7 días hábiles después de confirmar tu pago. El envío express tarda 1 a 2 días hábiles.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, enviamos a toda la República Mexicana. Tenemos cobertura en los 32 estados a través de nuestras paqueterías aliadas.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar tiene un costo de $99 MXN. Los pedidos mayores a $1,999 MXN tienen envío gratis.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez enviado tu paquete, te llegará un correo con el número de guía para rastrearlo en tiempo real.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y pago en efectivo en OXXO.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las primeras 2 horas después de realizarlo. Escríbenos por WhatsApp al 614-410-30-69.

¿Los productos son como aparecen en las fotos?

Hacemos todo lo posible para que las imágenes sean fieles al producto real. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.

¿Tienen tienda física?

Sí, puedes visitarnos en Calle 27 1/2 No. 315, Col. Centro, Chihuahua, Chih. de lunes a sábado de 9:00 am a 7:00 pm.