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Condiciones para devolución
- El producto debe estar en su empaque original, sin uso y sin daños
- Debe incluir todos los accesorios y componentes originales
- Es necesario presentar el comprobante de compra
- Artículos personalizados, en oferta o de temporada no aplican para devolución
¿Cómo hacer una devolución?
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- Motivo de la devolución
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Reembolso
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Cambios
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