Devoluciones


Nuestra política

En Mundo Fiesta queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha en que recibiste tu pedido.

Condiciones para devolución

  • El producto debe estar en su empaque original, sin uso y sin daños
  • Debe incluir todos los accesorios y componentes originales
  • Es necesario presentar el comprobante de compra
  • Artículos personalizados, en oferta o de temporada no aplican para devolución

¿Cómo hacer una devolución?

Escríbenos por WhatsApp al 614-410-30-69 o mándanos un correo con la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Producto(s) a devolver
  • Motivo de la devolución
  • Fotos del producto si aplica

Reembolso

Una vez aprobada la devolución y recibido el producto en nuestras instalaciones, procesamos tu reembolso en 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago original.

Cambios

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